Омских таксистов обучают экскурсионному обслуживанию

14 сентября в Омске состоялся региональный этап конкурса профессионального мастерства «Лучший водитель такси в России – 2019». В мероприятии принял участие Туристский информационный центр Омской области, сотрудники которого провели первое обучение для водителей такси, направленное на формирование элементарных навыков экскурсионного обслуживания пассажиров.  Данное обучение направлено на повышение качества обслуживания клиентов, формирование у туристов положительного представления об Омске.

- Отмечу, что в процессе обучения конкурсанты продемонстрировали хороший уровень знаний о городе, его истории и культуре, задавали много уточняющих вопросов, делились своими историями о том, как подвозили туристов и что у них пассажиры спрашивали. Приобретенные знания пригодятся водителям такси и в дни проведения Форума межрегионального сотрудничества России и Казахстана. Напомню, что летом мы также провели обучающие курсы для сотрудников омских гостиниц и отелей и получили много положительных отзывов, - рассказала руководитель Туристского информационного центра Омской области Дарья Шалда.

По итогам всех испытаний победителем II Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший водитель такси в России – 2019» стал Владислав Болдыжев, он представит Омскую область 26 октября на финальном этапе в Сочи. Для этого он также пройдет специальную подготовку по презентации нашего региона под руководством опытных экскурсоводов Туристского информационного центра Омской области.

Данное обучение является началом программы подготовки водителей такси, разработанной сотрудниками ТИЦа, цель которой состоится в том, чтобы каждый водитель мог с легкостью провести экскурсию по городу для пассажира во время поездки. Подобный опыт широко практикуется в ряде зарубежных стран и некоторых регионов России.